Aquí se detalla lo que ocurre cuando compras una de mis aplicaciones. softwarea es una empresa de una sola persona: cuando se menciona «yo», se refiere a softwarea GmbH.

1. Quién te vende la aplicación

Mis aplicaciones son vendidas por mi distribuidor Paddle.com Market Ltd., Judd House, 18–29 Mora Street, London EC1V 8BT, Reino Unido («Paddle»). Paddle es tu parte contractual en la compra (Merchant of Record): Paddle gestiona el pago, emite la factura y se encarga de los impuestos. Para la compra se aplican además las condiciones de compra de Paddle: paddle.com/legal/checkout-buyer-terms. La aplicación en sí, la licencia y el soporte te los proporciono yo.

2. Qué compras

Adquieres una licencia para una aplicación: un pago único, sin suscripción ni fecha de caducidad. La licencia es válida para ti o tu empresa y puede usarse en tantos dispositivos simultáneamente como se indique en la página del producto. Si cambias de dispositivo, liberarás el antiguo desde tu cuenta o desde la aplicación. Las actualizaciones de la aplicación están incluidas en el precio. No está permitido ceder la clave de licencia a terceros.

3. Prueba antes de comprar

Puedes descargar y probar cualquier aplicación de forma gratuita antes de comprarla. Lo que puede hacer la aplicación sin licencia (por ejemplo, un período de prueba) se indica en su página de producto.

4. Reembolso dentro de los 14 días

Si no estás satisfecho con una aplicación, te devuelvo el dinero: dentro de los 14 días posteriores a la compra, sin necesidad de justificación. Simplemente envíame un correo a info@softwarea.de con tu número de pedido, o contacta directamente a Paddle a través de paddle.net (el enlace también aparece en tu recibo). Con el reembolso, la clave de licencia queda invalidada y la aplicación vuelve a su estado sin licencia.

5. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, tienes un derecho legal de desistimiento. Dado que Paddle es tu parte contractual, este se rige por las condiciones de compra de Paddle. Independientemente de ello, se aplica mi política de reembolso dentro de los 14 días establecida en la sección 4.

6. Factura

Paddle emite la factura y te la envía por correo electrónico. Además, puedes consultarla en cualquier momento en tu cuenta en softwarea.de; allí puedes añadir el nombre, la empresa y la dirección en la factura.

7. Contacto

softwarea GmbH
Herzog-Albrecht-Str. 1
93059 Regensburg
Correo electrónico: info@softwarea.de